[Update] collectief proces tegen telco's is niet uitgesloten

De stichting Belverlies zegt namens ruim 150 gebruikers een collectief proces te willen voeren tegen KPN en Telfort over het afronden van belminuten. Dat meldt nu.nl.

Belverlies is een onderdeel van de Stichting Meldpunt Collectief Onrecht (SMCO). Particulieren kunnen zich tegen betaling van 25 euro aansluiten bij de klacht dat operators afronden op hele minuten en daarmee de gebruiker benadelen. Het is niet bekend of en wanneer de stichting genoeg geld binnen heeft om te gaan procederen. Men is nog op zoek naar donateurs om de procedure uit te breiden naar andere operators.

De Tweede Kamer wil dat collectief procederen makkelijker wordt en roept het kabinet op om de wet daarvoor te wijzigen. Een motie daarover is op 8 november aanvaard.

Hoger beroep Belverlies tegen KPN afgewezen

Het Hof in Amsterdam heeft het hoger beroep van Stichting Belverlies tegen KPN/Telfort afgewezen. De stichting procedeert namens 155 individuele gevallen tegen de wijziging van de afrekenmethode. KPN is in 2008-2010 overgestapt op afronden per minuut, voor nieuwe abonnementen. Telfort heeft dat bovendien ook gedaan voor bestaande contracten. Op 5 december 2012 heeft de rechtbank in Amsterdam uitspraak gedaan in eerste aanleg. De rechter vond de informatievoorziening aan bestaande klanten van Telfort onvoldo

Disgruntled NL clients join against rounding-to-the-minute

The Belverlies foundation, a part of SMCO which serves duped consumers, said it wants to launch a collective action against KPN and Telfort, representing 150 users against the new rounding to the minute policy, nu.nl reported. Customers who feel the same can pay EUR 25 to join the action. The organisation is still looking for donors to expand the procedure to other operators. Parliament is currently seeking to make collective procedures more easy for consumers. A motion on the subject was accepted on 8 Nove

KPN wijst claim SMCO van de hand

De Stichting Meldpunt Collectief Onrecht meldde vandaag dat het een dagvaarding heeft verstuurd aan KPN en Telfort. De stichting wil namens een groep klanten een proces beginnen tegen operators die per minuut afronden. Volgens SMCO heeft KPN zijn klanten benadeeld en onjuist geïnformeerd. De discussie over afronden per minuut speelde in 2010 op. KPN heeft een aantal stappen genomen. De callcenters en medewerkers hebben extra informatie verstrekt en KPN heeft alle klanten aangeboden om terug te gaan naar ee

Tweede Kamer wil collectieve schadeclaims voor consumenten

De Tweede Kamer wil dat organisaties een collectieve schadeclaim kunnen indienen tegen inbreuken op het consumentenrecht of het mededingingsrecht. Een motie van Sharon Dijksma is op 8 november aangenomen. Voor een consument is het ondoenlijk om schade te claimen als er teveel is betaald voor een biertje, schrijft Dijksma in een nieuwsbericht. "Op bijna alle grote consumentenmarkten zijn tegenwoordig drie of vier grote aanbieders actief, of het nu gaat over de telecommarkt, de energiemarkt, de markt voor zor

[Update] collectief proces tegen telco's is niet uitgesloten

Related Articles

Hoger beroep Belverlies tegen KPN afgewezen

Disgruntled NL clients join against rounding-to-the-minute

KPN wijst claim SMCO van de hand

Tweede Kamer wil collectieve schadeclaims voor consumenten

Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Volg Telecompaper op

[Update] collectief proces tegen telco's is niet uitgesloten

Categories:

Companies:

Countries:

Tags:

Related Articles

Hoger beroep Belverlies tegen KPN afgewezen

Disgruntled NL clients join against rounding-to-the-minute

KPN wijst claim SMCO van de hand

Tweede Kamer wil collectieve schadeclaims voor consumenten

Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Volg Telecompaper op